[ Original Message ]
세탁한번했는데 가운데 천이 떨어지네요?
원래그런건지..
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안녕하세요 고객님. 우선 제품불량으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
이너패드 쪽을 면으로 제작하다보니 열처리재봉쪽이 쉽게 벌어지는 불량이 발생하는것 같습니다. 가능한 찬물로 손세탁해주시는게 좋을 것 같습니다.
우선 불량으로 발생된 제품을 제대로 검수 해서 재발송도 가능하며, 제품사용하시는데 불편하시다면 환불까지 가능하니 고객님 말씀주시는대로 처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
010.5170.5535로 수령자성함과 함께 제품불량 사진첨부 부탁드리며, [재배송] 또는 [환불계좌] 말씀 주시면 감사하겠습니다.